Conversas Cruciais

O Empreendedrismo Rosa fechou uma parceria com a empresa Vital Smarts e trás mais uma novidade para você que nos acompanha.

Imagine que está reunido com a administração da empresa e quer defender o seu ponto de vista. Convencer os outros é vital para a sua carreira. Não é melhor ir preparado? E ter à sua disposição as técnicas que lhe permitam manter a cabeça fria e controlar o desenrolar da conversa? A nossa vida é feita de Conversas Cruciais. E as conversas tornam-se cruciais quando se conjugam três factores: há opiniões diferentes, o que está em jogo é relevante, as emoções envolvidas são fortes. Perante isto, tem três opções: evita a conversa e sofre as consequências; perde o controlo e sofre as consequências; ou fazer este treinamento e aprende a comunicar da melhor maneira em situações de importância vital.

Este treinamento vai ensiná-lo a sentir-se seguro a abordar quase todos os temas; a ser persuasivo sem ser agressivo; a manter o diálogo a fluir mesmo quando os outros perdem a cabeça ou se fecham; a alcançar os seus objectivos através da conversa.Estas competências tanto se aplicam no plano profissional como na vida pessoal, ou em tantas daquelas situações (desde negociar a compra de uma casa a lidar com vizinhos) em que dominar a conversa é essencial para o seu bem estar.

Conversas Cruciais é um curso de dois dias que ensina como criar alinhamento e consenso por meio de um diálogo aberto sobre tópicos que envolvem altas apostas ou com os quais as pessoas têm forte envolvimento emocional ou quando os riscos são grandes – em todos os níveis de sua organização ou vida pessoal. Ao aprender como expressar sua opinião e ser ouvido (e incentivar outros a fazerem o mesmo), você começará a trazer à tona as melhores ideias, a tomar decisões melhores e a colocar suas decisões em prática com unidade e comprometimento.

Enfoque:Proporcionar um ambiente para debate e discussão dos temas e princípios que objetivam o alcance da cultura de confiança e transparência nas relações.

 Conteúdo:

1 – Remova o Bloqueio (Identifique o que o afasta dos resultados)

Objetivo:

• Aprenda chegar à raiz dos problemas.

Habilidades Trabalhadas:

         a)     Identificar o Bloqueio;

         b)     Processo CPR.

2 – Começar com o Coração (Prioridades e Foco)

Objetivo:

• Aprenda manter-se focado no que realmente quer e consiga melhores resultados.

Habilidades Trabalhadas:

 Trabalhar o “eu”;

 Foco no que quer;

 Recusar opções inadequadas.

3 – Aprenda Ver

Objetivo:

• Detectar quando a segurança está em risco

Habilidades Trabalhadas:

 Descubra quando a conversa torna-se crucial;

 Encontre sinais de Silêncio e de Agressividade;

 Constate seu próprio estilo sobre pressão.

4- Criar Segurança (Segurança para falar sobre o Bloqueio)

Objetivos:  

• Como criar segurança com todos sobre o que for necessário, afastando-se do conteúdo e criando um propósito compartilhado, resolvendo conflitos e retornando ao diálogo;
• Como evitar julgamentos, investigação e aconselhamentos impróprios, refletindo sobre o conteúdo e os sentimentos envolvidos na comunicação;
• Como fugir de rotular e usar linguagem comparativa, usar o pensamento ganha-ganha.

Habilidades Trabalhadas:

Desculpar-se quando apropriado;

 Esclarecer a situação;

 Criar propósito mútuo.

5 – Dominar minhas histórias (Manter o diálogo mesmo nos momentos de emoção maior)

Objetivos:

• Aprenda criar emoções que fazem com que o diálogo retome um nível saudável;
• Aprenda habilidades que mudam as emoções, o comportamento e os resultados.

Habilidades Trabalhadas:

     Separar fatos de histórias (interpretações);

    Observar as três histórias “inteligentes”;

      Contar o restante da história.

6 – ECICI caminho (Falar de maneira persuasiva)

Objetivo:

• Aprenda cinco habilidades para tratar de assuntos delicados de uma maneira que minimize a atitude defensiva;
• Oferecer feedbacks honestos.

Habilidades Trabalhadas:

    Expor os fatos;

    Contar a história;

    Indagar a opinião;

    Conversar experimentalmente;

    Incentivar o teste.

7 – Explorar Caminhos dos Outros (Escuta Empática)

Objetivo:

• Ajudar aos outros superarem o silêncio e a agressividade e retornar a um diálogo saudável;
• Ajudar a liberar o potencial dos integrantes da equipe estimulando o desenvolvimento da pessoa como um todo, ajudando-a a relatar seu ponto de vista;
• Praticar a Escuta Empática;
• Receber feedbacks honestos;
• Buscar as diferenças e não se limitar a aceitá-las.

Habilidades Trabalhadas:

    Explorar o ponto de vista usando a habilidade de Perguntar;

    Explorar o ponto de vista usando a habilidade de Espelhar;

    Explorar o ponto de vista usando a habilidade de Parafrasear;

    Explorar o ponto de vista usando a habilidade de Encorajar.

8 – Passar para a Ação (Transformar Ações e Resultados)

Objetivo:

• Aprender a superar as barreiras da mudança;
• Ajudar a liberar o potencial dos integrantes da equipe, estimulando o desenvolvimento da pessoa como um todo;
• Criar sinergia para chegar a novas e melhores soluções.

Habilidades Trabalhadas:

Respondendo perguntas QUEM faz o QUE, QUANDO COMO e quem fará o acompanhamento.

Data da Turma Aberta: Curitiba, 1 e 2 de junho, das 9:00 as 18:00

Poderá encontrar mais materiais no site www.vitalsmarts.com.br

Caso conheceu o programa através do Empreededorismo Rosa e deseja fazer o treinamento, terá um desconto de 30%, basta entrar em contato e dizer que leu este artigo por aqui.

Para maiores informações sobre o treinamento falar com:

Sérgio Sartor

(11) 98678-0220

(11) 2804-0496

sergio.sartor@brlumen.com