Por Cristian Trentin
Essa semana em reunião com um cliente, ouvi que seu RH tinha evoluído muito após a venda da empresa e que seu novo gestor tinha criado políticas de... ver mais
Por Cristian Trentin
Toda vez que um cliente tem uma experiência positiva, seja de atendimento, produto, resolução de problema e afins, ele irá criar uma “bagagem” de experiências, comparando sempre o... ver mais
Por Cristian Trentin
Todos os dias, levantamos, vamos para nossos empreendimentos e por lá passamos horas resolvendo problemas e ajustando as coisas para que tudo funcione perfeitamente. Cada um no seu... ver mais